【EXO PLANET #3 - The EXO’rDIUM in TAIPEI】票券寄送通知
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訂購3800-800元區域,已交易成功及地址完整的紙本票券訂單
(不含地址填寫"現場取票" & 地址空白 & 不含訂單明細有跨區 電子票卡+紙本票券 區域者)
訂單成立於"2016/09/24-09/25之間"
場次11/26-27,已於"10/26-27起"陸續將交由物流整理,
預計"10/27-28起"陸續開始配送
系統將將陸續更新訂單狀態與查貨號碼,請耐心稍後,
敬請留意信件。
1.系統更新訂單狀態示「已配送」時,Email發送寄送通知,
可見詳細「查貨號碼」與「查件網址」。
2.登入系統至「訂單查詢」頁面,訂單狀態顯示「已配送」之訂單,
點擊該筆訂單之「展開明細」可見詳細「查貨號碼」與「查件網址」。

為避免盜用帳號&詐騙轉讓行為地址是依消費者訂單送出時的資料配送
若有『地址缺漏』或『收件人中文姓名不全』或『英文或它國語言暱稱』,導致物流配送困難退件,該筆訂單經物流退回拓元售票系統後,
將自動轉為現場取票。

現場取票:台北小巨蛋一樓服務台(6號門)。
★現場取票時間:
◆ 11/26當日請於14:00~19:00之間取票。
◆ 11/27當日請於11:00~15:00之間取票。
(11/26只能領取當天演出之票券,無法提早領取11/27票券)。
現場取票時,請出示:1.訂單編號(必備)、2.購票會員身份證明
(僅限正本:身份證、健保卡或護照擇一),以供核對身份。

為保障購票會員所訂購之票卡(券)不被冒領,煩請購票會員本人於演出當天現場取票時,務必出示「附照片之證件正本」(身分證、駕照、健保卡或護照,擇一即可)做為領取依據。
無法出示以上證件正本者,恕不接受取票,以保權益、避免爭議,謝謝。

部分消費者信箱會將系統信件歸至垃報郵件,請消費者先檢查垃圾郵件。

另外建議將拓元售票系統發信Email (tixcraft@tixcraft.com)加入郵件通訊錄或信件白名單,減少被郵件伺服器判定為垃圾郵件的機會。
收到E-mail通知後5個工作天內未收到票券,請務必於上班時間週一 ~ 週五 10:00-19:00來信tixcraft@tixcraft.com查詢。
來信查詢請附上
1)訂單編號
2)訂單登入之fb或google帳號之email


超級圓頂工作人員 2016.10.27